どこかに行きたいなぁ

旅を夢見るブログです

ネット銀行の相続は難しい・・申し込み窓口を見つけるまで大変

どこかに行きたいなぁ



おはようございます。

雨の朝です。

それも強い雨・・

そんな中、大量のプラゴミ出してきました。

 

普段の量の三倍。

人が増えると、こんなにゴミが増えるのか。

お客も多かったし・・

でも、裏庭に溜まっていたゴミを片付けられて、スッキリです。

もうこんなにゴミを出す日は来ないかと。

そんな感じの朝です。

 

ワクチンを打って三日目の朝。

痛みは緩んできましたが、今朝はダルい感じ。

倦怠感が復活しています。

疲れが溜まっているためで、ワクチンの影響ではないかも。

まぁ、あまり無理はしない方が良さそうです。

 

しかし、ここ数日、いろいろ忙しい。

昨日は取引先の銀行の人がやってきて、預金の相続の処理。

書類を書いて、ハンコを押すだけですみました。

しかし、地元銀行以外の手続きは煩雑そのもの。

かなりトラブっています。

 

一番、困っているのがネット銀行。

どこに預金しているのかも曖昧ですが、記憶を頼りに連絡取りました。

 

まずは楽天銀行。

相続はカスタマーセンターへ電話とありますが、まず電話がつながりません。

かけてから、係の人が電話に出るまで1時間近く・・

ずっと、待ちました。

 

その後、用件を伝えると、折り返して電話するとのこと。

そして、かかってきた電話の内容は口座は確認できましたとのこと。

ただし、預金残高はゼロなので手続きをする必要はありませんと。

ここまでするのに一日仕事。

どっと疲れが出ます。

 

そして、ペイペイ銀行はさらに難しく・・

まず、係の人に電話がつながりません。

チャットでの問い合わせ窓口を見つけ、それで手続き申込。

このチャットの場所を見つけるまでが一苦労。

 

カスタマーセンターに電話をかけて、案内で2の番号を押した後、その他の項目へと進みます。

すると、携帯番号を入力せよと指示された後、携帯番号へメールが届きます。

メールの中のurlからサイトに入り、その下のほうにあるチャットでの連絡を選ぶと、やっと手続きの申し込みとなります。

 

そこでいろいろな質問に答えた後、係から電話がありますのでお待ちくださいとの案内になります。

数時間後、電話があり、再度口頭で確認。

それが終わると、自宅住所に手続き書類が送られてくる段取りとなります。

私の場合、今、この段階です。

 

私は暇な人間ですから対応できますが、勤め人ならまず不可能な作業です。

ネット銀行、便利ですが、もし何かあった場合は預金は消えてしまう可能性も・・

 

さて、こんな感じで時間がすぎていく毎日。

まだ手続きはたくさん残っています。

忙しさで気が紛れるのがいいのか・・

それとも、少し休んだ方がいいのか・・

ちょっと疲れが溜まっているようで・・

今朝はちと辛いです。


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